プライバシーポリシー

取得する情報と利用目的

• 会員ID、メールアドレス、認証状態、連携するログインサービスの識別子を、本人確認、利用者ごとの音源・履歴の管理、不正利用防止に使用します。ログインサービスから提供される氏名やプロフィール画像は、認証サービス内のアカウント表示に使用される場合があります。
• アップロードした音源、ファイル名、入力したURL、キー・ガイド設定、処理状況と生成音源を、カラオケの作成、再生、ダウンロード、待ち時間の計算に使用します。
• 通知方法、確認済みメールアドレス、LINE連携時の識別子と友だち状態を、選択された完了通知の送信に使用します。通知は初期状態では無効で、設定画面から変更できます。
• アクセス情報、認証・処理エラー、送信結果などの運用記録を、障害調査、サービスの保守、不正利用への対応に使用します。

Googleなどの外部ログイン

Googleログインでは、基本プロフィール、メールアドレスと本人を識別する情報を、ログインとアカウント管理に利用します。Googleのメール本文やドライブ内のファイルへアクセスする権限は要求しません。取得したGoogleユーザーデータを広告目的で販売したり、汎用AIモデルの学習に使用したりしません。

Google APIから受け取った情報の使用・他のサービスへの転送は、Limited Use要件を含むGoogle APIサービスのユーザーデータポリシーに従います。外部ログインの連携は、アカウント設定または各提供元の設定から管理できます。

外部サービスの利用

認証・アカウント管理にはClerk、Web配信・音声処理・保存・メール通知にはAmazon Web Servicesを使用します。LINE連携を有効にして選択した場合は、LINE LoginとMessaging APIを使用します。必要な情報が各事業者の環境で処理され、国外で取り扱われる場合があります。

音源の分離や音程の推定は、当社が管理するサーバーでAIモデルを実行して行います。アップロード音源を、当社によるAIモデルの学習のために使用しません。利用者の音源を他の会員へ一般公開する機能はありません。

業務委託先への必要な提供、本人の同意がある場合、法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者へ提供しません。

保存期間と安全管理

通常の運用では、生成音源と処理履歴は登録から30日を目安に自動削除します。アップロード音源は登録から24時間経過後、待機・処理中でないものを順次削除します。保守や障害により削除時刻が前後する場合があります。必要な生成音源は期限内にダウンロードしてください。

会員情報・通知設定はアカウントの管理に必要な間保持します。障害復旧用バックアップやセキュリティ上必要な記録は、通常の音源保存期間とは別に管理します。削除をご希望の場合は下記窓口へご連絡ください。

通信の暗号化、ログイン確認、利用者ごとのアクセス制限、期限付きの音源URLなどにより情報を保護します。ログイン維持や認証保護のためにCookie等を使用します。

確認・訂正・削除とお問い合わせ

メールアドレスや通知方法はアカウント・通知設定で確認、変更できます。会員情報や保存データの開示、訂正、削除、利用停止などのご希望は、本人確認のうえ対応します。Clerk側のアカウント削除だけでは、処理済みデータやバックアップが即時にすべて消えるものではありません。保存データの削除も希望される場合はお知らせください。

運営者：株式会社オフィスUTQ
所在地：熊本市中央区坪井6丁目33番13号
お問い合わせ：info@officeutq.co.jp（件名に「Karaoke Studio」と記載してください）

変更のお知らせ

取り扱う情報や利用目的などを変更する場合は、このページを更新し、必要に応じてサービス内などでお知らせします。